Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ceci est un modèle standard qui décrit ce que le Service collecte réellement aujourd’hui et ce qu’il en fait. Il n’a pas été relu par un avocat — à prendre comme un point de départ de bonne foi, pas comme un avis juridique définitif.
1. Ce que nous collectons
Votre adresse e-mail (pour la connexion et les communications de commande) ; le nom d’hôte, l’emplacement, le plan et l’OS choisis pour un serveur ; les identifiants root/admin que vous définissez, ou que le fournisseur génère automatiquement pour vous ; les données de paiement, traitées entièrement par nos prestataires de paiement (Stripe, YouCanPay) — nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte complets.
2. Pourquoi nous les collectons
Pour créer votre compte, provisionner le serveur commandé, vous facturer correctement, envoyer les confirmations de commande, et fournir un support en cas de problème.
3. Avec qui elles sont partagées
Le fournisseur d’infrastructure derrière l’emplacement choisi reçoit ce qui est nécessaire pour créer et faire fonctionner votre serveur. Les prestataires de paiement (Stripe, YouCanPay) traitent votre paiement directement. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec personne d’autre à des fins marketing.
4. Où elles sont stockées
Les données de compte et de commande sont stockées sur Netlify Blobs. Les données du serveur (disque, CPU, vos fichiers) résident chez le fournisseur d’infrastructure de l’emplacement choisi — physiquement au Maroc pour le réseau propre de Kloud.ma, ou dans le pays européen concerné pour les emplacements en Europe.
5. Cookies
Nous utilisons un cookie de session pour vous garder connecté après vérification par e-mail. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires.
6. Durée de conservation
Les données de compte et de commande sont conservées tant que votre compte est actif, plus ce qui est nécessaire pour les registres de facturation. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons ce qui peut l’être au-delà de toute obligation légale de conservation (ex. factures).
7. Vos droits
Vous pouvez demander à voir ce que nous détenons vous concernant, le corriger, ou faire supprimer votre compte et ses données. Contactez-nous via la page Contact pour faire une demande.
8. Sécurité
Les mots de passe et jetons de session ne sont jamais stockés en clair. Les mots de passe root/admin que vous définissez pour un serveur sont envoyés au fournisseur concerné et affichés une seule fois — nous n’en gardons pas de copie séparée ensuite.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer avec le Service. Continuer à utiliser le Service après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle politique.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique, ou une demande relative à vos données — contactez-nous via la page Contact.